APA ITU ISO 9001? PENGERTIAN, SEJARAH, PENTINGNYA ISO 9001 BAGI PERUSAHAAN

 APA ITU ISO 9001? PENGERTIAN, SEJARAH, PENTINGNYA ISO 9001 BAGI PERUSAHAAN

Apa Itu ISO 9001? Pengertian, Sejarah, Pentingnya ISO 9001 Bagi Perusahaan – Kata ISO tidaklah asing ulang di Indonesia, tetapi tidak sedikit orang belum sadar penuh tentang apa ISO itu sendiri. Kebanyakan cuma mendengar kata ISO disaat mengikuti tender diminta dan  dipersyaratkan kudu sertifikasi ISO atau orang sadar ISO cuma bersama melihat kemasan sebuah product yang dicantumkan logo sertifikat ISO.

Sebelum lebih jauh kita mengupas dan menguraikan pengertian  ISO 9001, kudu diketahui bahwa ISO itu singkatan berasal dari International Organization for Standardization yakni sebuah federasi / organisasi internasional untuk standarisasi yang di mana anggotanya terdiri berasal dari perwakilan badan – badan standard nasional semua negara di dunia. tetapi 9001 itu merupakan seri ISO untuk Quality Management system / proses manajemen mutu.

MACAM – MANCAM SERI ISO / JENIS ISO Selamat Datang di DQS Indonesia

ISO itu banyak macamnya / serinya, Kenapa ISO itu kudu dibikin seri atau banyak macamnya? Ya karna seri ISO atau Jenis ISO itu berbagai dan banyak sekali.

Kami ambil misal yang familiar yang udah biasa didengar di Indonesia yakni ada ISO 14001 yakni untuk manajemen lingkungan.

Ada ISO 45001 untuk manajemen kesehatan dan keselamatan kerja ( pengganti OHSAS 18001 ).

Ada  ISO 37001 untuk manajemen anti korupsi/anti suap, ada ISO 22000 untuk system manajemen keamanan pangan dan tetap banyak ulang  seri ISO lainnya. (untuk mengenal seri ISO dapat diamati berasal dari artikel-artikel kita pada mulanya di web site ini).

Standard ISO 9001

PENGERTIAN ISO 9001

Kembali ulang ke ISO 9001, layaknya dijelaskan diatas bahwa ISO 9001 ini adalah sebuah standard Internasional untuk proses manajemen kualitas kepuasan pelanggan.

Kenapa kepuasan pelanggan? Ya, karna didalam ISO memuat tentang bagaimana organisasi dapat menambah dan melindungi kualitas / kualitas sebuah product ( baik barang maupun jasa  sehingga para pelanggan / costumer senang bersama product yang dihasilkan.

Selain itu didalam ISO 9001 ini memuat klausul atau standard yang kudu dibikin dan diterapkan oleh organisasi yang mendambakan mengimplementasikan dan mendambakan meraih sertifikasi ISO 9001.

Standard atau klausul ISO  9001 ini dapat menyatakan secara gamblang bagaimana organisasi / perusahaan kudu punyai sebuah proses manajemen untuk beroperasi, bagaimana aliran proses bisnis, bagaimana penanganan dan monitoring pekerjaan menjadi berasal dari input – output.

Semuanya dijelaskan didalam klausul ISO 9001 ini dan semua kudu dibakukan didalam sebuah dokumentasi baik itu perihal bersama kebijakan, prosedur (SOP) atau IK, jobdesc dan sampai ke form.

SEJARAH PANJANG ISO 9001   Pengertian ISO

ISO 9001 udah mengalami 4 kali revisi / upgrade yakni th. 1994, th. 2000, th. 2008 dan th. 2015. ISO 9001 pertama terbit th. 1987, pada awal terbit ISO 9001 ini belum begitu dikenal di Indonesia.

Kemudian pada th. 1994, ISO 9001 ada revisi /upgrade sehingga disebut ISO 9001 versi 1994. Nah ditahun 1994 pada revisi pertama ini di Indonesia ISO 9001 menjadi dikenal dan ada sebagian perusahaan / organisasi khusus yang menerapkannya/ mengimplementasikannya.

Kemudian pada th. 2000 berlangsung ulang perubahan / revisi ke dua ISO 9001 menjadi ISO 9001:2000, menjadi ditahun inilah banyak perusahaan / organisasi di Indonesia menerapkan ISO 9001:2000,

Bahkan pada th. 2000 ini ISO 9001 menjadi suatu hal yang membanggakan dan benar-benar punya nilai bagi organisasi yang sukses meraih sertifikasi ISO 9001.

Bahkan saking luarbiasanya dan bangganya ditahun ini disaat perusahaan / organisasi sukses meraih ISO 9001 mereka berlomba mempublikasikannya di tempat cetak / koran – koran ternama di Indonesia, bahkan tidak sedikit sampai mengakibatkan acara ceremony di hotel ataupun kantor/pabrik untuk merayakan kesuksesan meraih sertifikat ISO 9001.

UPDATE ISO 9001 : 2008

Kemudian pada th. 2008, ISO 9001 mengalami perubahan ulang sehingga disebut ISO 9001:2008, ditahun ini sebagian organisasi pemerintahan atau perusahaan swasta kelas besar menjadi mempersyaratkan ISO 9001 bagi para mitra kerja/vendornya.

Ditahun Ini pula di Indonesia menjadi muncul banyak badan sertifikasi, jika pada mulanya cuma sebagian lembaga sertifikasi ISO berasal dari eropa yang mendominasi layaknya TUV, SGS, LLOYD’S, BSI dan berasal dari lokal adalah Sucofindo, ditahun ini menjadi bermunculan badan sertifikasi baik berasal dari asia maupun eropa sehingga organisasi / perusahaan benar-benar dimanjakan oleh banyak pilihan badan sertifikasi.

UMKM MULAI MENERAPKAN SYSTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 : 2015

Setelah 7 th. ISO 9001:2008 berjalan, lantas pada bulan november 2015 ISO 9001 mengalami revisi yang ke empat sehingga menjadi ISO 9001:2015. Versi inilah yang sampai selagi ini berlaku dan tidak sedikit penyedia tender atau perusahaan besar di Indonesia mewajibkan kepada vendor atau peserta tender kudu punyai system manajemen kualitas dan sertifikasi ISO 9001:2015.

Mulai th. 2015 ini pula tidak cuma organisasi besar yang menerapkan system manajemen kualitas ISO 9001:2015, tetapi banyak juga organisasi/perusahaan kelas UMKM juga menerapkan system ISO 9001 : 2015 karna bersama menerapkan system manajemen kualitas kepuasaan pelanggan ini dapat banyak kegunaan yang dapat didapat untuk perkembangan perusahaan dan peningkatan kinerja organisasi.